política de Privacidade
1. Introdução
A proteção dos seus dados pessoais é de extrema importância para nós. Esta política de privacidade informa como coletamos, processamos e protegemos seus dados pessoais em nosso site Eleganz Mode – em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e as leis de proteção de dados aplicáveis na Alemanha, Áustria e Suíça.
Ao usar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
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2. Controlador de Dados
Nome da loja: Eleganz Mode
Endereço: [Insira o endereço aqui]
E-mail para consultas sobre proteção de dados: [Insira o e-mail aqui]
Encarregado da Proteção de Dados (se aplicável): [Insira o nome e o e-mail aqui]
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3. Quais dados são coletados?
Coletamos os seguintes dados pessoais, quando necessário:
Dados de identificação: Nome e sobrenome, data de nascimento
Dados de contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e cobrança
Dados de pagamento: Dados do cartão de crédito, dados bancários (por meio de plataformas de pagamento seguras)
Dados de utilização: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, duração da estadia, cookies
Dados de comunicação: Mensagens via formulários de contato, e-mail ou chat
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4. Finalidade do processamento de dados
Processamos seus dados para os seguintes propósitos:
Processando e enviando seus pedidos
Gerenciando sua conta de cliente
Atendimento e suporte ao cliente
Envio de newsletters e informações promocionais (com consentimento)
Cumprimento de obrigações legais
Melhorando a experiência do usuário em nosso site
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5. Base legal para o processamento
Seus dados são processados com base na seguinte base legal:
Execução de um contrato (por exemplo, compra e entrega de produtos)
Consentimento (por exemplo, para boletins informativos)
Obrigações legais (por exemplo, retenção de faturas)
Interesse legítimo (por exemplo, prevenção de fraudes e segurança de TI)
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6. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com as seguintes partes:
Prestadores de serviços: empresas de logística, prestadores de serviços de pagamento, provedores de hospedagem e marketing
Autoridades: Se exigido por lei ou ordem judicial
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis.
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7. Transferência de dados para países terceiros
Se os dados forem transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), garantimos um nível adequado de proteção de dados, por exemplo, por meio de cláusulas contratuais padrão da UE ou decisões de adequação da Comissão da UE.
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8. Período de armazenamento
Armazenamos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas acima ou conforme exigido por lei (por exemplo, um período de retenção de 10 anos de acordo com a lei tributária).
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9. Seus direitos
Você tem os seguintes direitos sob o GDPR:
Direito à informação
Direito de retificação
Direito ao apagamento (“direito de ser esquecido”)
Direito à restrição do processamento
Direito à portabilidade de dados
Direito de objeção
Direito de revogar o consentimento
Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo
Entre em contato conosco pelo e-mail [seu endereço de e-mail] para exercer seus direitos.
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10. Biscoitos
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de usuário, analisar o tráfego do site e personalizar o conteúdo. Você pode alterar as configurações de cookies a qualquer momento no seu navegador.
Para obter mais informações, consulte nossa [Política de Cookies].
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11. Segurança de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
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12. Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais por e-mail ou publicando um aviso em nosso site.